客服工程师：您好，有什么我可以为您服务的吗？
顾客：嗯,我考虑以后，决定安装《爱》。你能够一步一步教我怎么做吗？
客服工程师：可以的！你准备好要安装了吗？
顾客：嗯,我不是很懂技术，但是我想我准备好了。我首先要做什么？
客服工程师：第一步是要打开你的心，你找到心了吗？
顾客：找到了，但是有几个其它的程序正在执行。在它们还在执行的时候安装《爱》没有问题吧？
客服工程师：有那些程序正在执行呢？
顾客：我看看，有《过去受的伤》，《没自信》，《妒忌》和《悔恨》正在执行。
客服工程师：没有关系，《爱》将会让《过去受的伤》在你的目前的操作系统中逐渐消掉。它可能会继续留在你的内存里面，但是不会影响其它程序。《爱》自己有一个叫《充满自信》的组件将会覆写过《没自信》。不过，你必须完全关闭《妒忌》和《悔恨》。这两个程序将会使《爱》无法顺利安装，你能够关闭它们吗？
顾客：我不知道如何关闭它们，你能够告诉我吗？
客服工程师：当然没问题！在你的开始选单启动《宽恕》和《遗忘》，重复这个动作直到《妒忌》与《悔恨》完全消除为止。
顾客：嗯,好了!《爱》开始自动安装了，这样正常吗？
客服工程师：是的，不过你目前只有基本的程序，你必须连上其它的心思才可以升级。
顾客：啊！我已经遇到错误讯息了，它说《程序无法在外部组件上运作》，我该怎么办呢？
客服工程师：不要紧！它是说《爱》程序是必须建立在内心里来运作的，但是还没有办法在你的心里运作，说得简单一点，它意味着在你能够爱别人之前，你得要爱你自己。
顾客：那么，我该怎么做？
客服工程师：拉下自我接受的选单，点选下面这几个档案：《自我宽恕》，《了解自己的优点》和《接受和面对自己的软弱》。
顾客：嗯,好了。
客服工程师：现在把它们复制到《我的心》这个目录底下。系统会覆写掉任何的有冲突的组件,然后开始修复程序里的错误。还有，你得要把《喋喋不休的自我批评》从所有的目录底下删掉，然后清空资源回收筒，确保它绝对不会再出现。
顾客：咦！？我的心一直有新的档案出现，屏幕上出现《笑容》，《平静》与《踏实》，在我的心上自动复制得满满的，这样正常吗？
客服工程师：有的时候是会这样的，有的时候得等上一会儿，不过所有的东西终究都会在适合的时间出现。《爱》已经安装好，也开始运作了，挂断电话之前我还有一件事要告诉你，《爱》是免费软件，记得一定要把它和它的各种有趣可爱的部份分享给每个你碰到的人，然后他们又会和其它人分享它，最后一些很棒的组件又会传回到你这边。
顾客：谢谢你！我想我知道该怎么做了。